フリマモニターの基本的な使用方法や、問題が発生した際の対処法についてまとめた情報を提供しております。お客様がお問い合わせをいただく前に、この情報を一度ご覧いただけますと非常に助かります。
また、アプリのレビュー欄にて不具合の報告を受けることがありますが、その場では詳細情報が得られないため、具体的な問題解決が難しい状況となります。ですので、可能な限り、不具合や問題については、お問い合わせフォームを通じてご連絡いただけますと幸いです。
さらに、お問い合わせに対する返信をご希望の場合、メールの受信設定で「monitorflea@gmail.com」からのメールを受け取ることができるよう、設定をお願い致します。フリーメールアドレスからの連絡となりますが、必ず皆様からのお問い合わせに対して返信を行いますので、ドメイン許可設定のご協力をお願い申し上げます。
#「フリマモニター」とは何ですか？
皆様は、お求めの商品を見つけたときに、すでに売り切れてしまっているという経験はございませんか？また、良い価格で商品を見つけるために、何度も自身で検索を行い、手間がかかっていると感じたことはありませんか？
「フリマモニター」は、そんな皆様のお悩みを解消するために作られたアプリケーションです。このアプリは、あなたに代わって新たに出品された商品を監視し、あなたの希望する商品が出品されたときに通知を送ることで、一手間を省き、あなたのショッピング体験を快適なものに変えてくれます。
#「フリマモニター」の通知スピードはどうでしょう？
私たちの目指すサービス品質は、商品が出品されてから1分以内に通知をお届けすることです。しかしながら、通知スピードは時間帯や利用されているフリマアプリにより異なる場合がございます。例えば、日中の時間帯では通知が比較的早く届く一方で、夕方から夜間の18:00から23:00の時間帯は通知がやや遅くなる傾向にあります。
また、フリマアプリによっても通知スピードは変動します。現在のところ、メルカリからの通知は少し遅めで、一方、Paypayフリマからの通知は比較的早いという状況が見受けられます。
現在の通知スピードの状況については、メニューバーの「送信状況」からご確認いただけます。
# 無料版と有料版の違いは何ですか？
「フリマモニター」では、お客様により適したサービス形態を選んでいただけるよう、無料版と有料版の2つのオプションをご用意しております。その主な違いについて、以下に詳細に説明させていただきます。
- 送信頻度: まず、お知らせの送信頻度に関しては、無料版と有料版で異なります。無料版では10分間に1回の通知が行われます。一方、有料版では商品が見つかり次第、すぐに通知が行われます。このように、有料版ではより迅速な通知を受け取ることが可能となっております。
- 設定可能なウォッチ件数: 次に、ウォッチリストに登録できる商品の件数も、無料版と有料版で違いがございます。無料版では最大3件までの商品をウォッチリストに登録することが可能です。それに対し、有料版では最大50件の商品をウォッチリストに登録することができます。
- 検索アルゴリズム: ユーザーがキーワードを設定した場合、例えばmacbook+pro+m1というキーワードを設定した場合、我々のシステムは商品のタイトルがmacbook、pro、m1の三つのキーワードを同時に含んでいるかどうかのみをチェックします。そのため、ヒットする商品の数はそれほど多くありません。この問題は、最新バージョンの1.3.2では解決されております。ただし、商品内容ページはチェックのような検索方法はシステムリソースを大量に消費するため、有料版のユーザー向けに改良を行いました。
それぞれのサービス形態は、お客様の利用状況や目的に応じて選択いただけます。より多くの商品を追跡したい、より迅速な通知を希望するなど、お客様のニーズに合わせて最適なプランをご利用ください。
# 通知が来ない、なぜ？
フリマモニターからの通知が全くない場合、以下の原因が考えられます：
- アプリケーションの通知設定に問題があります。
以下の図のように、商品リスト内に商品が存在するかどうかを確認して判断できます。リストに商品があるが通知が届かない場合は、アプリケーションの通知設定に問題がある可能性があります。
解決方法は次の通りです：- iOSの場合：「設定」→「通知」から、「フリマモニター」の通知を許可してください。
- Androidの場合：「設定」→「音声と通知」→「アプリの通知」または「設定」→「アプリ(アプリケーション管理)」から、「フリマモニター」の「通知を表示」にチェックを入れてください。
- ※OSのバージョンによって設定方法が異なりますので、上記の方法が全てではない可能性があります。
- 最後、「設定」ページで「通知送信テスト」をクリック、以下の図のようにアラートが飛んできたら設定完了です。
- キーワード設定が厳しすぎて、対応する商品が見つからない可能性があります。
フリマモニターは、タイトル内にキーワードが存在するかどうかを判断する仕組みなので、メルカリやラクマなどの中古品アプリと比べて検索結果が異なり、より厳格になります。例えば、「macbook+pro」を検索すると、他のアプリでは「macbook air」や「macbook case」などが表示されることがありますが、フリマモニターは「macbook」と「pro」の2つのキーワードがタイトルに含まれているかどうかを厳密に検索し、結果はより精密ですが、それだけ商品の数が減る可能性があります。 - フリマモニターはアプリにアクセスしないまま1週間が経過するとウォッチを自動的に停止します。
停止する12時間前に通知が送信されますので、その際にアプリを起動していただければ、引き続き1週間動作します。 - 携帯を再起動して見てください。
- 上記でも解決しない場合、システムエラーの可能性もありますので、お問い合わせください。
# メルカリを開いた際にブラウザで開いてしまい
この問題は、実はSafariブラウザの設定に関連しています。通常、Safariでメルカリのリンクを開くと、対応する商品ページをメルカリアプリで自動的に開くようになっていますが、設定の問題でSafariのページに留まってしまうことがあります。
解決策として、まずSafariでメルカリのホームページを開き、商品の画像を長押ししてから【”メルカリ”で開く】を選択してください。そうすることで、Safariはお客様の選択を記憶し、次回から自動的にメルカリアプリを開くようになります。
# サブスクリプションの停止方法について
Apple Storeでの停止方法：
- 設定アプリを開く
- ご自分の名前をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- フリマモニターを選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
Play Storeでの停止方法：
- Google Playストアを開く
- メニューアイコンをタップし、「サブスクリプション」を選択
- フリマモニターを選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
またご不明点があればご連絡ください。
# お問い合わせ
当アプリに対するご意見、ご要望、お問い合わせはコチラまでお願いします。
個人運営のため、返信が遅れる場合もございます。何卒ご了承ください。
またお問い合わせの際は必ずご利用端末名、OSのバージョンをご記載いただき、 「monitorflea@gmail.com」からのメールを許可するように設定してください。